Condiciones del servicio

Estas condiciones regulan el uso de Recreo por parte de los centros educativos y de las familias. Usar la aplicación implica aceptarlas.

1. Qué ofrece el servicio

Una herramienta para que el centro envíe circulares y autorizaciones a las familias, y para que estas las lean y las firmen dejando constancia con fecha y hora.

Recreo es un canal de comunicación. No sustituye a las notificaciones oficiales que el centro esté obligado a realizar por otra vía cuando la normativa educativa así lo exija.

2. Quién puede usarlo

• Las cuentas las crea y las gestiona el centro educativo. No hay registro abierto.
• Las cuentas de familia corresponden a personas mayores de edad con responsabilidad sobre el alumno o la alumna.
• Los menores no tienen cuenta propia.

3. Obligaciones del centro

• Dar de alta únicamente a familias que tengan relación real con el alumnado del centro, y darlas de baja cuando esa relación termine.
• Comprobar que los datos que introduce son correctos y mantenerlos actualizados.
• Informar a las familias de que se usa esta herramienta y de cómo se tratan sus datos.
• Usar el servicio solo para comunicaciones propias de su actividad educativa.

4. Obligaciones de las familias

• Custodiar la contraseña y no compartirla.
• Firmar únicamente autorizaciones de los menores sobre los que se tiene responsabilidad.
• No difundir fuera del entorno escolar la información a la que se acceda a través de la aplicación.

5. Valor de las firmas

Cuando una familia autoriza o no autoriza, se guarda el nombre escrito como firma, la decisión y el momento exacto. Es una firma electrónica simple en el sentido del Reglamento (UE) 910/2014 (eIDAS): sirve como prueba de la voluntad manifestada y de cuándo se manifestó, pero no equivale a una firma electrónica cualificada.

Una vez firmada, la respuesta no se puede modificar desde la aplicación. Si hay un error, hay que comunicárselo al centro.

6. Disponibilidad

Se trabaja para que el servicio esté disponible de forma continua, pero no se garantiza un porcentaje concreto de disponibilidad. Puede haber interrupciones por mantenimiento, por fallos de los proveedores o por causas ajenas.

Para comunicaciones urgentes, el centro debe usar además otro canal. Que una circular esté publicada aquí no garantiza que la familia la haya leído a tiempo.

7. Correos de aviso

Al publicarse una comunicación se envía un aviso al correo de las familias de esa clase. Estos correos forman parte del servicio y no son publicidad, por lo que no llevan opción de baja: para dejar de recibirlos hay que darse de baja de la aplicación a través del centro.

No se puede garantizar la entrega de un correo: puede acabar en la carpeta de no deseado o ser rechazado por el proveedor del destinatario. La comunicación siempre está disponible dentro de la aplicación.

8. Responsabilidad

El titular no responde del contenido que publica cada centro ni de las decisiones que se tomen a partir de él. Su responsabilidad se limita, en todo caso, al funcionamiento técnico de la herramienta y hasta el importe satisfecho por el centro en los doce meses anteriores.

Nada de lo anterior excluye la responsabilidad en los casos en que la ley no permite excluirla.

9. Baja y fin del servicio

El centro puede dejar de usar el servicio cuando quiera. En ese caso podrá solicitar una copia de sus datos antes de la eliminación. Si el servicio fuera a discontinuarse, se avisaría a los centros con antelación suficiente para poder exportar la información.

10. Cambios en estas condiciones

Pueden actualizarse. La versión vigente es siempre la publicada en esta página, con su fecha. Los cambios importantes se avisarán dentro de la aplicación.

11. Ley aplicable

Se aplica la legislación española. Para el tratamiento de datos, consulta la política de privacidad. Para cualquier consulta: info@dependalium.com.